ドラッガー流経営術

ずっと特定健診の検査会社のことを考えて疲れた、もっと患者を集めることだけに専念しよう。ユニクロ柳井正nhkわがドラッガー流経営術、今現在買い物をしてくれる客だけを客と捉えるのではなく、来店しない多くの人を顧客にするにはどうすべきかも考える。安易に簡単に作れるものを売るのではなく、顧客の潜在需要に応えるものを作って売る。ライバルではなく顧客に集中する。